Alta CRM, Automações de IA Falar no WhatsApp

Agora com Instagram e gestão de anúncios no mesmo painel

CRM com agente de IA para WhatsApp

Seu atendimento responde na hora, qualifica com IA, marca o horário e nunca esquece um follow-up. Funil, agentes de IA, disparos e pós-venda no mesmo lugar, dentro do WhatsApp que você já usa.

  • Sem fidelidade no plano mensal
  • Treinamento da equipe incluso
  • 50 mil créditos de IA por mês
  • 50 milcréditos de IA por mês, em todo plano
  • 11ações automáticas do agente de IA
  • 24/7atendimento e qualificação por IA
  • 45+integrações prontas com as ferramentas que você já usa

O problema

O problema não é o lead, é o atendimento

  • Resposta que chega tarde

    O cliente pede um orçamento e só recebe retorno horas depois. Nesse meio tempo, ele já fechou com quem respondeu primeiro.

  • Follow-up que ninguém faz

    Quem para de responder raramente recebe uma segunda mensagem. É aí que boa parte das vendas fica pelo caminho.

  • CRM que ninguém atualiza

    O funil fica desatualizado, o relatório não bate com a realidade e você não sabe o que está funcionando.

O Alta CRM resolve os três com IA no próprio WhatsApp. Ver como funciona

Como funciona na prática

Do primeiro oi ao cliente que volta a comprar

Veja o que o Alta CRM faz em cada momento da conversa, com um exemplo real de atendimento pelo WhatsApp.

  1. Clínica Exemplo online

    Oi! Vocês fazem limpeza de pele? Quanto custa?

    23:47

    Oi, Mariana! Fazemos sim. Posso te fazer duas perguntas rápidas para indicar o procedimento certo?

    23:47
    Novo lead criado no CRM, origem: Instagram

    Resultado Resposta em segundos, 24 horas por dia

  2. Clínica Exemplo online

    É a sua primeira limpeza de pele com a gente?

    23:48

    Sim, primeira vez

    23:48

    Perfeito. Você prefere manhã ou tarde?

    23:49

    Manhã

    23:49
    Lead movido para Qualificado, etiqueta: limpeza de pele

    Resultado Funil atualizado sem ninguém digitar

  3. Clínica Exemplo online

    Tenho quinta às 9h ou sexta às 10h. Qual fica melhor?

    23:50

    Sexta às 10h

    23:51

    Pronto, agendado para sexta às 10h. Vou te lembrar um dia antes.

    23:52
    Agendamento criado: sexta, 10:00

    Resultado Horário marcado sem troca de mensagens

  4. Clínica Exemplo online

    Quinta-feira

    Oi, Mariana! Lembrando do seu horário amanhã às 10h. Posso confirmar?

    10:00

    Confirmado!

    10:03
    Lead sem resposta há 2 dias: follow-up enviado automaticamente

    Resultado Menos faltas e nenhum lead esquecido

  5. Clínica Exemplo online

    30 dias depois

    Oi, Mariana! Já faz um mês da sua limpeza de pele. Quer agendar a manutenção?

    09:30

    Quero sim

    09:41
    Cliente movido para a etapa Recompra no funil

    Resultado Cliente que volta a comprar

Por dentro da plataforma

Tudo o que sua equipe usa no dia a dia

Escolha uma categoria e veja cada função com a tela real do sistema.

01 · CRM & Vendas

01 · CRM & Vendas

Regras de Conversão

Saiba quem comprou sem fazer nada

O sistema lê as conversas em tempo real e percebe quando alguém confirma uma compra ou demonstra interesse. O lead muda de etapa e ganha a etiqueta certa sozinho.

  • Monitora todas as mensagens em tempo real
  • Aplica etiquetas e move etapas automaticamente
  • Várias regras com palavras-chave suas
  • Nenhuma venda fica sem registro
Tela real do sistema. Nomes e valores ilustrativos.

01 · CRM & Vendas

Ações e Automações

Nunca mais esqueça um follow-up

Quando um lead entra numa etapa, o sistema cria a tarefa certa para a pessoa certa: ligar, enviar proposta, retomar contato. A equipe sempre sabe o que fazer e quando.

  • Tarefas criadas automaticamente por etapa
  • Prazo configurável em cada modelo de ação
  • Atribuição ao responsável pelo lead
  • Notificação no WhatsApp a cada movimentação
Tela real do sistema. Nomes e valores ilustrativos.

01 · CRM & Vendas

Departamentos e equipe

Cada time vê só os leads dele

Crie departamentos, coloque as pessoas e decida quem enxerga cada lead. A IA ou a equipe direciona a conversa para o departamento certo, e o status de leitura é individual por usuário.

  • Departamentos com equipes próprias
  • Permissões por equipe
  • A IA atribui o lead ao departamento
  • Ações em massa nas conversas
Tela real do sistema. Nomes e valores ilustrativos.

01 · CRM & Vendas

Pós-venda e recompra

O cliente volta sem você precisar lembrar

Depois da compra, o sistema conduz a jornada: boas-vindas, acompanhamento, pesquisa de satisfação, lembrete de recompra no prazo de cada produto e pedido de indicação.

  • Régua de relacionamento depois da venda
  • Recompra e renovação no prazo certo
  • Pedido de indicações
  • Carteira de clientes ativos, em risco e inativos
Tela real do sistema. Nomes e valores ilustrativos.

01 · CRM & Vendas

Mapa do Funil

Do anúncio até a venda, numa tela só

O Mapa do Funil desenha sozinho o caminho de cada lead, do anúncio ao atendimento, ao agendamento e à venda, com os números reais de cada etapa. Você vê exatamente onde o funil perde gente.

  • Mapa montado automaticamente
  • Mostra a etapa que está perdendo leads
  • Separa campanha de orgânico, com custo por lead e receita
  • Link para compartilhar e exportação em PNG e PDF
Tela real do sistema. Nomes e valores ilustrativos.

02 · Agente de IA

02 · Agente de IA

Agente de IA no WhatsApp

Atende, qualifica e responde 24 horas

Crie agentes de IA treinados com as informações do seu negócio. Cada um tem personalidade e conhecimento próprios, conversa de forma natural e passa para uma pessoa quando precisa.

  • Um agente para cada produto, serviço ou etapa
  • Responde em texto ou em áudio com voz humana
  • Transferência para agente ou pessoa da equipe
  • Atendimento contínuo, de dia e de noite
Tela real do sistema. Nomes e valores ilustrativos.

02 · Agente de IA

Decisões inteligentes

O agente age sozinho durante a conversa

O agente decide pelo contexto da conversa e executa 11 tipos de ação sem ninguém clicar: etiqueta, etapa do funil, departamento, produto, notificação, transferência e envio em áudio.

  • Adiciona etiquetas e atribui origem e produto
  • Move o lead de etapa e de departamento
  • Notifica a equipe na hora certa
  • Rodízio entre agentes
Tela real do sistema. Nomes e valores ilustrativos.

02 · Agente de IA

Agendamento e remarcação

O agente marca e remarca o horário na conversa

Integrado ao Google Agenda, o agente consulta os horários livres, marca durante a conversa e cria o link do Meet se você quiser. Quando o cliente pede outro horário, ele move o agendamento, sem duplicar.

  • Google Agenda com link do Meet opcional
  • Remarcação sem horário duplicado
  • Convidados fixos, como o vendedor responsável
  • Aviso por webhook para outros sistemas
app.altacrm.com.br

Agendamentos

Google Agenda Conectado
Ativo
Pedro Alves Amanhã, 14:00
Confirmado
Ana Costa Remarcado para quinta, 10:30
Remarcado

02 · Agente de IA

Lembrete e retorno do agendamento

Menos faltas e nenhuma desistência esquecida

Antes do horário, o lembrete sai sozinho no WhatsApp. Depois, você marca se a pessoa veio ou não, e o sistema manda a mensagem certa: agradecimento e próximo passo, ou uma tentativa de reagendar.

  • Lembrete automático antes do horário
  • Retorno depois, conforme o comparecimento
  • Mensagem para quem faltou reagendar
  • Relatório de comparecimento no painel
app.altacrm.com.br

Retorno de agendamento

Lembrete enviado 24 horas antes

Compareceu Obrigado pela visita! Quer agendar o retorno?
Ativo
Não compareceu Sentimos sua falta. Vamos remarcar?
Ativo

02 · Agente de IA

Follow-up automático

Retoma quem parou de responder

Configure uma sequência de mensagens com intervalos do seu jeito. Se o lead some no meio da conversa, o agente volta a chamar com naturalidade, até ele responder ou a sequência terminar.

  • Sequências com quantas mensagens quiser
  • Intervalos de 10 minutos a 30 dias
  • Para sozinho quando o lead responde
  • Histórico completo no card do lead
Tela real do sistema. Nomes e valores ilustrativos.

02 · Agente de IA

Ligações por IA

Agentes de voz que ligam para seus leads

Agentes de voz ligam para qualificar, confirmar, agendar ou recuperar leads frios, com voz natural em português. Cada ligação fica gravada, com transcrição no histórico do lead.

  • Voz natural em português
  • Roteiro por objetivo: qualificar, agendar, recuperar
  • Gravação e transcrição automáticas
  • Métricas das ligações no painel
app.altacrm.com.br

Agente de ligação

17Concluídas
0:55Duração média
Objetivos
QualificaçãoAgendamentoConfirmaçãoRecuperação

03 · Marketing & Mídia

03 · Marketing & Mídia

Disparos em massa

Campanhas no WhatsApp com filtros do CRM

Monte campanhas de disparo em poucos passos, filtrando pelo funil, etiqueta ou origem. Use modelos oficiais do WhatsApp ou variações com o nome do lead, com rodízio entre números.

  • Filtros direto do CRM
  • Modelos oficiais do WhatsApp Business
  • Variações personalizadas com o nome
  • Rodízio entre números conectados
app.altacrm.com.br

Campanha de disparo

Formatos
TextoImagemÁudioVídeoDocumento
Enviados4.827 de 5.000

03 · Marketing & Mídia

Gestão de anúncios

Saiba qual anúncio gera venda

Cada conversa chega identificada com a campanha e o anúncio de onde veio. Gerencie campanhas, orçamento e regras automáticas dentro do sistema e receba alertas no WhatsApp.

  • Origem do lead por campanha e anúncio
  • Edição de orçamento e regras automáticas
  • Alertas no WhatsApp
  • Custo por lead e receita lado a lado
app.altacrm.com.br Últimos 30 dias

Anúncios

Anúncio 01, vídeo 412 leads, 38 vendas
A+
Anúncio 02, carrossel 296 leads, 21 vendas
A
Anúncio 03, imagem 188 leads, 4 vendas
C

03 · Marketing & Mídia

Instagram e calendário editorial

Suas redes junto do seu funil

Acompanhe as publicações do Instagram e do Facebook com alcance, engajamento, crescimento de seguidores e metas, organize o calendário editorial e automatize respostas no Instagram.

  • Métricas das publicações
  • Crescimento de seguidores e metas
  • Calendário editorial
  • Automações no Instagram e no Facebook
app.altacrm.com.br

Marketing

+8%Seguidores
5,2%Engajamento
Próximas publicações Terça e quinta, 19:00
Agendado

04 · Integrações

04 · Integrações

Vários números de WhatsApp

Todas as conexões na mesma conta

Conecte mais de um número de WhatsApp pela leitura do QR Code ou pela API oficial. Cada número pode ter o próprio agente de IA e as próprias regras de disparo.

  • Conexões simultâneas na mesma conta
  • API oficial ou QR Code
  • Agente de IA por conexão
  • Tutorial para conectar com menos risco de restrição
app.altacrm.com.br

Conexões WhatsApp

Comercial QR Code, Agente de Qualificação
Ativo
Atendimento API oficial, Agente de Agendamento
Ativo

04 · Integrações

Conversões para o Facebook

Anúncios que aprendem com as vendas reais

O Alta CRM envia as vendas fechadas no WhatsApp direto para o Facebook, de servidor para servidor. O algoritmo aprende quem compra de verdade e passa a encontrar mais pessoas assim.

  • Venda do WhatsApp registrada como conversão
  • Envio de servidor para servidor
  • Eventos de lead, qualificação e compra
  • Ajuda a reduzir o custo por lead
app.altacrm.com.br Conectado

Conversões do Facebook

Eventos enviados
LeadQualificaçãoCompra

04 · Integrações

Formulários do Meta

O lead do anúncio cai direto no sistema

Quem preenche um formulário de anúncio no Facebook ou no Instagram entra no Alta CRM na hora, recebe a primeira mensagem no WhatsApp e já é atendido pelo agente de IA.

  • Lead em tempo real, sem intermediários
  • Inicia o agente de IA ou um fluxo
  • Boas-vindas no WhatsApp na hora
  • Card criado no funil com os dados do formulário
app.altacrm.com.br

Formulário de captação

Iniciar agente de IA Agente de Qualificação
Enviar mensagem WhatsApp, em tempo real
Criar card no funil Funil de Vendas, Novo lead

04 · Integrações

Webhooks, n8n e Make

Converse com os sistemas que você já usa

Envie e receba dados por webhook a cada movimentação no funil ou a cada agendamento, e conecte o Alta CRM a ferramentas de automação como n8n e Make. São mais de 45 integrações prontas com as plataformas que você já usa.

  • Webhook a cada mudança de etapa
  • Webhook de reunião agendada
  • Integração com n8n e Make
  • Sem programação para o básico
app.altacrm.com.br

Webhooks

Reunião agendada Envia para o seu sistema
Ativo
Mudança de etapa Envia para o n8n
Ativo

Veja a tela

Não acredite na promessa. Veja como fica o seu funil.

Cada conversa do WhatsApp vira um card no funil. A IA move o card sozinha quando o lead demonstra interesse, agenda ou compra.

app.altacrm.com.br Ao vivo

Funil de Vendas

Exemplo de conta, dados fictícios

48Novos leads
19Agendados
7Vendas
Novo lead Atendido pelo agente de IA em 8 segundos
IA
Qualificado Perguntou preço e forma de pagamento
Interesse alto
Agendado Quinta, 14:00, lembrete programado
Confirmado
Meta do mês64%

O que você vai ver

  1. 1Como o agente de IA responde, qualifica e marca o horário
  2. 2Como o lead muda de etapa sozinho quando diz que comprou
  3. 3Como o follow-up retoma quem parou de responder
  4. 4Como o lembrete e o retorno do agendamento saem sem ninguém digitar

Por que o Alta CRM

O que muda na sua operação

Abra cada grupo para ver os detalhes.

01Começo sem dor de cabeça3

Treinamento completo incluso

Você e sua equipe recebem treinamento do primeiro acesso às automações, com aulas em vídeo para consultar quando quiser.

Configuração adaptada ao seu funil

O agente de IA, as etapas e as automações são montados a partir do jeito que a sua operação já vende.

Suporte em horário comercial

Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h, pelo WhatsApp.

02Tudo no mesmo lugar3

Do anúncio à venda em uma tela

Cada lead chega marcado com a campanha de origem, e o Mapa do Funil mostra o que cada anúncio vendeu de verdade.

Anúncios, Instagram e CRM juntos

A origem de cada lead, as métricas das redes e o funil de vendas ficam na mesma conta.

Do primeiro contato à recompra

Atendimento, agendamento, follow-up e pós-venda no mesmo sistema, sem juntar pedaços.

03Controle da operação3

Vários números na mesma conta

Cada WhatsApp conectado pode ter o próprio agente de IA e as próprias regras.

Departamentos e permissões

Cada equipe enxerga só os leads dela, e o status de leitura é individual por usuário.

Sem fidelidade no mensal

Os planos mensais podem ser cancelados quando você quiser, sem multa.

Planos

Escolha como sua operação vai rodar

Todos os planos têm acesso completo ao sistema. A diferença está no número de WhatsApp conectados e na forma de pagamento.

Melhor oferta

Plano Anual

1 conexão de WhatsApp, acesso completo à plataforma por 12 meses.

Sai por R$199/mês. Você economiza R$1.176 no ano, quase 4 meses grátis em relação ao plano mensal.
50 mil créditos de IA por mês e treinamento completo já inclusos
12xR$230

no cartão de crédito

ou R$2.388 à vista no PIX

Essencial

1 conexão

R$297/mês

Para quem atende com um único número de WhatsApp.

  • 1 número de WhatsApp conectado
  • Acesso completo ao sistema
  • Treinamento completo incluso
Bônus: 50 mil créditos de IAPara você não precisar se preocupar
Mais escolhido

Duo

2 conexões

R$327/mês

Para quem atende em dois números de WhatsApp ao mesmo tempo.

  • 2 números de WhatsApp conectados
  • Acesso completo ao sistema
  • Treinamento completo incluso
Bônus: 50 mil créditos de IAPara você não precisar se preocupar

Cobrado mensalmente · Cancele quando quiser · Fale com nossa equipe antes de contratar

Dúvidas

Perguntas frequentes sobre o Alta CRM

O que é um CRM para WhatsApp e para que serve?

É um sistema que organiza todas as conversas do WhatsApp da sua empresa em um funil de vendas, com etapas, etiquetas e automações. O Alta CRM percebe quando um lead demonstra interesse ou fecha a compra, cria as tarefas de follow-up e evita que uma negociação fique esquecida numa conversa perdida.

Como funciona o agente de IA do Alta CRM no WhatsApp?

O agente atende, qualifica e faz follow-up automaticamente, 24 horas por dia. Ele toma decisões durante a conversa, como adicionar etiquetas, passar para um vendedor ou marcar um horário no Google Agenda, e pode responder em texto ou em áudio com voz natural.

O agente de IA marca e remarca horários?

Sim. Integrado ao Google Agenda, ele consulta os horários livres e marca durante a conversa. Se o cliente pedir outro horário, o agente move o agendamento existente, sem duplicar. Antes do horário sai um lembrete, e depois uma mensagem conforme a pessoa compareceu ou não.

O Alta CRM se integra com outras ferramentas?

Sim. São mais de 45 integrações prontas, além de webhooks e conexão com n8n e Make. Uma compra aprovada, um formulário preenchido ou um agendamento podem disparar mensagens e mover o lead no funil.

Quantos números de WhatsApp posso conectar?

O plano Essencial tem 1 número conectado e o Duo tem 2 números na mesma conta, cada um podendo ter o próprio agente de IA. A conexão pode ser feita por QR Code ou pela API oficial do WhatsApp Business.

O treinamento está incluso na assinatura?

Sim. Todo plano inclui treinamento completo para você e sua equipe, do primeiro acesso até as automações e os agentes de IA.

O que são os créditos de IA e o que acontece se eu usar todos?

São o consumo usado pelos agentes de IA para atender e responder seus leads. Todo plano inclui 50 mil créditos por mês, renovados no início de cada mês. Se a sua operação precisar de mais, dá para recarregar um pacote extra.

Existe fidelidade ou multa de cancelamento?

Não. Os planos mensais podem ser cancelados quando você quiser, sem multa. O plano anual tem desconto por ser um compromisso de 12 meses e pode ser pago no cartão em 12 vezes.

Você não vai perder mais um lead por falta de sistema

Fale com a gente pelo WhatsApp, conte como funciona a sua operação e veja o Alta CRM configurado para o seu funil.

Fale com a gente pelo WhatsApp

Preencha rapidinho para sermos direcionados ao atendimento certo.

Seus dados estão protegidos e são usados só para este atendimento, conforme a Política de Privacidade.